Mañana viernes 13 de marzo, de 11:00 a 13:00 horas, la Asociación de Consumidores, y Amas de Casa AL-ANDALUS MALAGA, con motivo del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores tendrá una Mesa Informativa en la puerta principal del Mercado de Atarazanas de la ciudad, para informar a todos los malagueños.
Asimismo en Redes Sociales durante la jornada difundiremos la Campaña: “Impotencia: ¿Cómo actuar?: 10 herramientas para defenderte como consumidor.”
La instauración del 15 de marzo como Día Mundial de los Derechos de los Consumidores parte de la Declaración efectuada el 15 de marzo de 1962 por el Presidente John F. Kennedy, el cual manifestó: "Todos somos Consumidores, somos el grupo económico más importante... pero el único grupo importante de la economía que no es oído" . Con posterioridad esta efemérides fue instituida en 1983 por Naciones Unidas.

La Asociación de Consumidores AL-ANDALUS MALAGA ante las consultas recibidas informa sobre las cuestiones a tener en cuenta en las demandas judiciales que se interpongan contra las empresas suministradoras de electricidad.
Tras las consultas recibidas en nuestra sede, Al- Andalus Málaga informa sobre los aspectos a valorar en la presentación de demandas de reclamación de cantidad por daños causados ante suministro eléctrico deficiente, por interrupción, y por traslación de los costes de acometida por parte de la promotora-vendedora.
Por lo que respecta al lugar de presentación de la demanda, podrá interponerse tanto ante el juzgado del lugar  donde la empresa tenga  establecido su domicilio social, como ante el juzgado del lugar donde la empresa demandada disponga de establecimiento abierto al público o representante autorizado por mera y llana aplicación analógica del artículo 51 LEC. 

Al-Andalus Málaga alerta de un nuevo intento de phishing, está vez dirigido a los clientes del Banco Santander, mediante el método tradicional: el correo electrónico que simula ser enviado por la entidad bancaria, y hace creer al cliente que es una notificación del banco.
El phishing consiste en la captación ilícita de los datos personales (principalmente relacionados con claves para el acceso a servicios bancarios y financieros) a través de correos electrónicos o páginas web que imitan/copian la imagen o apariencia de una entidad bancaria/financiera o cualquier otro tipo de empresa de reconocido prestigio.
Reproducimos fielmente el contenido del email recibido en el día de ayer:

Consumidores Al-Andalus Málaga en contra del Decreto que pretende aprobar la Junta de Andalucía al contravenir el I PACTO ANDALUZ POR LA GARANTIA DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS, firmado el 30 de enero de 2012, ya que de la lectura del borrador de 18 de marzo se puede vislumbrar que no se han consensuado los criterios para consolidar el derecho adquirido y reconocido de las tres organizaciones de consumidores más representativas por su trayectoria e implantación en territorio andaluz.
El endurecimiento de los requisitos que el borrador de Decreto establece para continuar estando inscritas en el Registro obliga a dejar de lado a aquellos sectores de la población más vulnerables, que carecen de medios económicos, al exigir a las Federaciones de Consumidores una recaudación anual mínima de cuotas de 180.000 €

En 2009, UCE y Al-Andalus presentaron un recurso ante la Jurisdicción de lo contencioso con el objeto de impedir el traslado a Sevilla.
Málaga, 30 de abril de 2014. La Unión de Consumidores de Málaga y la Asociación de Consumidores AL-ANDALUS MALAGA desde la promulgación del Decreto 2/2009, de 7 de enero por el que se aprobaban los Estatutos de la Agencia Andaluza del Agua, y transformaban la Cuenca Hidrográfica Mediterránea Andaluza (gestionada en Málaga por la antigua sede de la Confederación Hidrográfica del Sur) en un simple distrito hidrográfico sin competencias, venimos defendiendo que para una mejor gestión del agua es esencial que la gestión de la Cuenca Mediterránea Andaluza regrese a Málaga.

Con la reforma que actualmente está en trámites, se obvia a las Organizaciones de consumidores que fuertemente implantadas desde hace más de treinta años en territorio andaluz, ostentan como derecho adquirido el título de más representativas.
Organizaciones, como la nuestra, con cuya Federación Regional la Junta de Andalucía firmó el 30 de enero de 2012, el I PACTO ANDALUZ POR LA GARANTIA DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS, por los siguientes fundamentos:

Málaga, 18 de marzo de 2014. Debido a la manipulación política generada por la Plataforma iniciativa Ciudadana Contra el llamado ‘Tarifazo’ del Agua, liderada por la Asociación de Consumidores FACUA Málaga, tras la difusión que esta iniciativa está haciendo desde la puesta en marcha de dicha tarifa, dando una información sesgada y errónea y trasladando el mensaje a la población de “supuesta masiva subida en los recibos del agua”, solicitando que no se vea incrementada su factura deben firmar dicho manifiesto, en el que no especifican claramente las condiciones del mismo, aunque estas están publicadas en las respectivas páginas web.

La Asociación de Consumidores AL-ANDALUS MALAGA ha tenido conocimiento de que una Empresa Distribuidora de Gas está cobrando a los usuarios de bombonas de gas butano un suplemento adicional de 0,80 € por bombona, según manifiestan ”en concepto de manipulación y entrega de la bombona en el domicilio”.
Sin embargo el artículo 4 de la Orden IET/463/2013, de 21 de marzo, por la que se actualiza el sistema de determinación automática de precios máximos a la venta de los gases licuados del petróleo envasados, establece lo siguiente:

Desde la Asociación de Consumidores AL-ANDALUS MALAGA, entidad que ha venido trabajando conjuntamente con EMASA y las otras dos organizaciones de consumidores presentes en el Consejo de Consumidores y Usuarios de Andalucía en el diseño de la tarifa por habitante queremos comunicar a la opinión pública malagueña:
 La nueva tarifa es el resultado de continuadas reuniones de trabajo que llevamos manteniendo las tres asociaciones de consumidores AL-ANDALUS MALAGA, UCE MALAGA Y FACUA MALAGA, y la Empresa Municipal de Aguas (EMASA) desde principios de 2012.
-  El actual diseño de la tarifa coincide con el triple objetivo que ha de alcanzar el precio del agua según la Directiva Marco del Agua, esto es: recuperación de todos los costes, sostenibilidad ambiental y sensibilización del usuario hacia un consumo responsable.

Desde la Asociación de Consumidores AL-ANDALUS MALAGA, entidad que ha venido trabajando conjuntamente con EMASA y las otras dos organizaciones de consumidores presentes en el Consejo de Consumidores y Usuarios de Andalucía en el diseño de la tarifa por habitante queremos comunicar a la opinión pública malagueña:
 La nueva tarifa es el resultado de continuadas reuniones de trabajo que llevamos manteniendo las tres asociaciones de consumidores AL-ANDALUS MALAGA, UCE MALAGA Y FACUA MALAGA, y la Empresa Municipal de Aguas (EMASA) desde principios de 2012.La Asociación de Consumidores Al-Andalus Málaga considera el nuevo sistema tarifario más justo que el anterior