No puede anunciarse la venta en rebajas cuando afecte a menos de la mitad de los productos o artículos ofrecidos. Tanto en la publicidad como en la información ofrecida a los consumidores se debe indicar claramente la fecha de inicio y finalización de las rebajas. Precios La reducción de los precios debe figurar exhibiendo, junto al precio habitual sin superponerlo, el precio rebajado del producto. Cuando se trate de una reducción porcentual de un conjunto de artículos, bastará con un anuncio genérico de la misma sin necesidad de que conste individualmente en cada producto ofertado. Disposición de los productos rebajados Cuando las ventas en rebajas no afecten a la totalidad de los productos comercializados, los rebajados deberán estar debidamente identificados y diferenciados del resto. Cuando se efectúe al mismo tiempo y en el mismo local ventas en rebajas y de saldo o en liquidación, deberán aparecer debidamente separadas con diferenciación de los Comunicado de Prensa Al-Andalus Málaga Viernes, 3 de Enero de 2014 C/Trinidad Grund, Nº33-35. Oficina 10, 1º. Málaga Tel: 952 21 35 40 /653198108 e-mail: malaga@fed-alandalus.es espacios dedicados a cada una de ellas. Artículos que no pueden ser vendidos en rebajas Los que estén deteriorados por alguna causa, ya que estos son los considerados saldos. Los adquiridos expresamente para esta finalidad. Los que no estuvieran dispuestos en el establecimiento para la venta al consumidor final con 1 mes de antelación a la fecha de inicio de la venta en rebaja. Si compras en un establecimiento que esté en rebajas no olvides… Infórmarte de la política de devolución del comercio: si admite cambios o no, y que tipo de devolución, es decir, por otro artículo, por el dinero o por un vale de compra. Toda esta información debe estar suficientemente detallada mediante cartelería en el interior del establecimiento o en el ticket de compra, donde debe establecerse el plazo máximo para devolver el producto. Ahora bien, si una vez realizada la compra se detecta algún desperfecto en el artículo, el comercio tiene la obligación de practicar la devolución. Tienes derecho a exigir un tique de compra en el que figuren los datos del vendedor, el precio y el IVA. Es un documento imprescindible ante posibles devoluciones, y sobre todo, para poder tramitar cualquier reclamación. Solicitar la Hoja de Quejas y Reclamaciones si crees que algún establecimiento no ha respetado tus derechos como consumidor Si desea ampliar esta información puede ponerse en contacto con AL-ANDALUS MÁLAGA a través del teléfono 952 21 35 40 o del correo electrónico: malaga@fed-alandalus.es
AL-ANDALUS MALAGA <al-andalusmalaga-consumidores@hotmail.com> |