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La comisión de Medio Ambiente debatirá la bonificación de las tarifas del agua | | Ayuntamiento de Málaga. 21.01.14 | |  La medida, permitirá que ninguna persona que consuma igual o por debajo de la media de agua se le encarezca el recibo20/01/2014.- La Comisión de Pleno de Medio Ambiente y Sostenibilidad del Ayuntamiento de Málaga estudiará mañana la propuesta anunciada en octubre por el concejal de Medio Ambiente, Raúl Jiménez, a favor de instar a Emasa a que premie a aquellos usuarios cuyo consumo esté por debajo de la media de la ciudad y la cuantía de su factura experimente un incremento, a raíz de la aplicación del nuevo sistema tarifario que entró en vigor el 1 de noviembre. Esta iniciativa, que será sometida a votación de los grupos municipales del PSOE e IU y plantea el descuento del importe pagado de más, recogía la propuesta planteada por asociaciones de consumidores antes de la entrada en vigor de la nueva estructura tarifaria. | “Con esta medida apoyamos directamente a quienes realizan un uso razonable del agua, cumpliendo con lo que nos pidieron en su momento los representantes de los consumidores, quienes querían que la progresividad de los bloques de las tarifas penalizara sólo a aquellos niveles de consumo que superaran la media, y así lo vamos a hacer, siguiendo también el criterio que nos marcó el Defensor del Pueblo Andaluz”, ha explicado Jiménez, quien insistió en que en las viviendas en las que hay una o dos personas residiendo sólo se les encarecerá el recibo si superan la cantidad establecida como el consumo medio de agua en Málaga.
Aunque esta cantidad se sitúa en los 112 litros de agua al día, el hecho de que las tarifas se calculen por metros cúbicos de forma bimestral puede obligar a redondear matemáticamente el cálculo. “Y, en el caso de que así sea, lo haremos también en beneficio de los malagueños, porque los programas informáticos que manejamos podrían tener dificultades para trabajar con varios número decimales y en vez de redondear hacia abajo, lo haremos hacia arriba, de forma que el margen podría ser ligeramente superior”, ha manifestado el concejal, quien señaló que esta decisión responde también a una sugerencia planteada por asociaciones de consumidores.
Por otro lado, Emasa mantiene abierta la oficina de atención público, para atender las incidencias y consultas que puedan surgir relacionadas con la aplicación de la nueva estructura de tarifas del agua. Desde su entrada en servicio el pasado mes de septiembre, la oficina ha atendido 14.695 llamadas. En persona, se han atendido 1.828 visitas y se han remitido 718 escritos dentro de las diferentes actuaciones iniciadas. Gracias a las gestiones realizadas desde esta oficina de atención al usuario, se han vinculado a los contratos de Emasa 20.654 ciudadanos, que hasta la fecha no constaban como usuarios de esos contadores. En total, la oficina de información ha desarrollado más de 55.200 actuaciones.
La oficina de atención también ha actuado en el caso de los contadores comunitarios, mediante la información correspondiente a los administradores de fincas. En total, desde esta instancia se han asesorado a 40 profesionales, a quienes se ha puesto al corriente de la aplicación de la nueva estructura de tarifas del agua en el caso de los edificios que no tienen contadores individualizados. Emasa ha ampliado hasta el mes de marzo el plazo inicial de dos meses para comenzar con su aplicación, a fin de que tengan tiempo suficiente para actualizar el padrón de todas las viviendas de la finca. Hasta ahora, se han vinculado y revisado 3.500 totalizadores y otros 300 están en revisión. Además, se ha previsto crear un grupo de trabajo para preparar una aplicación informática destinada a facilitar la distribución de la facturación de Emasa entre las viviendas de cada comunidad. |
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