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La responsable del Sicted en Málaga, finalista en los premios al mejor gestor del sistema de calidad integral
Ayuntamiento de Málaga. 30.01.15 
Carmen Rubio, que ha recogido hoy el galardón de manos de la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego, es la encargada de Calidad del Área de Turismo desde 2007
La capital es, con 128 empresas distinguidas, actualmente el quinto destino de España en número de adhesiones de calidad y la primera de las grandes ciudades
30/01/2015.- La jefa de negociado del Sistema de Calidad Turística en Destino (SICTED) del Ayuntamiento de Málaga, Carmen Rubio, ha sido galardonada hoy por la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego, como segunda finalista de este sistema de calidad en toda España en la categoría de mejor gestor. Esta distinción reconoce el esfuerzo realizado en la coordinación e implantación del SICTED en la ciudad de Málaga, así como la difusión del mismo y su participación en el mantenimiento y la evolución del sistema. Para ello se ha tenido en cuenta la antigüedad del gestor en el proyecto, la participación en los grupos de trabajo y en los comités interdestinos o el índice de empresas participantes. Igualmente, se ha valorado las acciones formativas y los talleres organizados, las visitas de asistencia técnica realizadas o la participación en la evaluación de las empresas y servicios turísticos de otros destinos. Carmen Rubio, funcionaria del Ayuntamiento de Málaga desde hace veintiséis años, es responsable del SICTED desde 2007. 
Este galardón se suma al premio otorgado el año pasado a la ciudad de Málaga como mejor destino del SICTED. La ciudad es actualmente el quinto destino turístico de España con mayor número de adhesiones al SICTED, sólo por detrás de Gijón, Pontevedra-Rías Bajas, Gran Canaria y Lanzarote. Nuestra ciudad cuenta hoy en día con 128 establecimientos distinguidos. Estas cifras ponen de manifiesto la implicación del sector turístico de la ciudad con la calidad en el destino.

El SICTED es un proyecto auspiciado por la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) y financiado por la Secretaría de Estado de Turismo con el objetivo de que los destinos turísticos alcancen un nivel de calidad homogéneo, potenciando así la diferenciación y la competitividad del tejido empresarial local vinculado al turismo y mejorando su rentabilidad y la del sector.

El SICTED es uno de los sistemas de calidad turística con mayor número de adhesiones en España. Actualmente forman parte de él 183 destinos turísticos y 5.033 empresas de todo el país cuentan con la distinción de este sistema de calidad, al haber superado con éxito el proceso de evaluación.

Desde 2007 el Ayuntamiento viene apostando encarecidamente por la calidad de los establecimientos y servicios turísticos de la ciudad de la mano del SICTED, obteniendo una respuesta muy positiva del sector turístico, ya que incluso en su primer año de andadora se superaron las expectativas del Ministerio de Industria, Turismo y Energía.

Siete años después, los establecimientos de la capital ligados al turismo siguen sumándose a esta iniciativa en pro de conseguir un destino en el que prime la calidad y la cultura del detalle. De hecho, Málaga cuenta actualmente con un gran número de empresas y servicios que tras implantar su manual de buenas prácticas han superado la evaluación del SICTED.

Estas distinciones han sido posible gracias a la labor de sensibilización que el Área de Turismo del Ayuntamiento de Málaga, con el impulso del Foro de Turismo de Málaga Ciudad, lleva a cabo desde hace años, influyendo de forma muy positiva en la imagen que el visitante se lleva de la ciudad. 
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