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Málaga ciudad genial supera los 100.000 seguidores en facebook tras impulsar su estrategia en internet
| | Ayuntamiento de Málaga. 27.01.16 | | La capital es ya el segundo destino turístico en número de seguidores en esta red social, sólo por detrás de Madrid, tras crecer un 531% en los dos últimos años El Área de Turismo ha puesto en marcha una estrategia para internacionalizar su presencia en estas plataformas y está publicando sus mensajes en los mercados turísticos en los que está presente
27/01/2016.- El Área de Turismo y Promoción de la Ciudad viene trabajando en una nueva estrategia digital para impulsar la presencia de Málaga y su influencia en las redes sociales. Este plan ha permitido que hace sólo dos días la capital superara los 100.000 seguidores en Facebook, lo que la convierte en el segundo destino de España en esta plataforma, sólo por detrás de Madrid. Cabe recordar que a principios de 2014 la ciudad tenía en Facebook en torno a 16.000 fans, por lo que el crecimiento en estos dos años ha sido de más del 531%. En concreto, la capital cuenta ahora mismo en Facebook con 101.006 seguidores, sólo por detrás de Madrid (150.274). Por detrás de Málaga se sitúan Sevilla (80.679), Barcelona (79.310), Andalucía (71.170) y Valencia (39.355). Aunque Facebook es la red social en la que Málaga está más presente, la capital tiene presencia también en el resto de redes, principalmente en Twitter, donde cuenta con casi 20.000 seguidores. En total, más de 150.000 personas reciben información sobre la capital a través de alguna de las redes sociales. Además, últimamente el Área ha puesto en marcha una estrategia para internacionalizar su presencia en estas plataformas y está publicando sus mensajes en los diferentes mercados turísticos en los que está presente. Según ha explicado el concejal de Turismo, Julio Andrade, en la última década internet se ha convertido en el medio más utilizado por los usuarios para gestionar sus viajes, por lo que el Ayuntamiento apuesta por optimizar su posicionamiento digital e incrementar el tráfico de visitantes a este destino. Para ello, se está desarrollando una estrategia digital que contribuya a posicionar a la ciudad como un destino completo y variado, con el objetivo de captar nuevos públicos, tanto del entorno nacional como internacional. | En este sentido, la nueva web www.malagaturismo.com responde a este objetivo: conseguir que Málaga llegue a todos sus potenciales turistas como el destino más completo. Así, el nuevo portal, que está disponible en siete idiomas –español, inglés, alemán, francés, italiano, ruso y chino-, refuerza y renueva su imagen a través de un diseño que reúne las características de claridad, utilidad y atractivo visual, con el fin de facilitar las visitas y destacar el atractivo de los recursos turísticos de la ciudad. El año pasado la página web del Área de Turismo recibió un total de 908.267 visitas, lo que supone un incremento del 35,8% con respecto al mismo periodo de 2014. La mayoría de las visitas provienen de España, seguida de Francia, Italia, Reino Unido, Bélgica, Suiza y Estados Unidos. La web se caracteriza por su operatividad, ya que permite al usuario la realización de todo tipo de consultas generales y específicas, accediendo a la documentación pertinente de una forma rápida y sencilla. Del mismo modo, conscientes de que la promoción turística ya no es exclusiva de los ordenadores, el desarrollo se ha adaptado a diferentes dispositivos, como móviles o tabletas y será visible en todo tipo de teléfonos tanto del sistema operativo Android como iOs. El nuevo desarrollo cuenta con elementos para la interacción con los turistas y ofrece a los visitantes la posibilidad de hacer valoraciones, enviar contenidos por correo electrónico, usar etiquetas o contenidos en las redes sociales o buscar datos concretos. Para ello, la web también ha mejorado la integración en Facebook, Twitter, Youtube, Google+ y las redes sociales específicas de viajes.
Dentro de esta estrategia de comunicación ‘online’, hay que destacar la campaña ‘Loving Málaga’, que Málaga puso en marcha de forma pionera en toda España el pasado mes de octubre y que ha sido reconocida como una forma innovadora de promocionar los productos turísticos de la ciudad, enfocándolos a un público joven, y utilizando la fuerza tractora de las redes sociales para ‘vender’ el destino, al tiempo que se potencia la participación de los propios malagueños y de los potenciales turistas en las diferentes acciones previstas. |
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