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Málaga registra una excelente Semana Santa desde el punto de vista turístico, con casi un 9% más de pernoctaciones
| | Ayuntamiento de Málaga. 28.03.16 | |  La ocupación hotelera entre el Jueves Santo y el Domingo de Resurrección ha superado el 95% y la facturación de restaurantes y bares se ha incrementado en un 5%
Sólo en la oficina de turismo de la plaza de la Marina la cifra de turistas y viajeros atendidos ha aumentado más de un 7,5% y la estancia media se acerca a los cinco días
28/03/2016.- El alcalde, Francisco de la Torre, ha subrayado esta mañana que, desde el punto de vista turístico, Málaga ha vivido este año una excelente Semana Santa. De hecho, a pesar de algunos elementos claramente negativos, como la inestabilidad climática de los primeros días, que obligó a suspender incluso algunas procesiones; o los atentados terroristas de Bruselas, con la consiguiente cancelación de vuelos y reservas; la ciudad ha registrado un total de 67.000 pernoctaciones hoteleras desde el Viernes de Dolores hasta el Domingo de Resurrección, lo que supone un incremento del 8,7% con respecto al mismo periodo de 2015. Este dato cobra aún más valor si se tiene en cuenta que el año pasado la Semana Santa se celebró en abril, un mes que tradicionalmente registra un mejor comportamiento turístico. Además, según los datos aportados por la Asociación de Empresarios Hoteleros, el precio medio por habitación vendida ha sido este año mucho mayor (18 euros más), lo que, sin duda, tiene una buena repercusión en la rentabilidad. Por otro lado, la estancia media se ha situado en 4,9 días (prácticamente el doble de la que se registra de media en la ciudad). | La ocupación hotelera, por su parte, ha superado el 87% entre el Viernes de Dolores y el Domingo de Resurrección, algo menor de lo esperado inicialmente. Ello se debe, además de a los imprevistos ya comentados, al espectacular aumento de plazas que ha registrado la ciudad en los últimos meses. De hecho, esta Semana Santa la ciudad ha contado con 1.050 plazas hoteleras más que en el mismo periodo de 2015, al pasar de 11.700 a 12.753.
En cualquier caso, entre el Domingo de Ramos y el Miércoles Santo la ocupación ha sido del 81% mientras que desde el Jueves Santo hasta el Domingo de Resurrección se ha superado el 95% y en algunos de los hoteles del Centro Histórico se ha rozado el lleno.
También otros sectores productivos han registrado muy buenas cifras esta Semana Santa. Según los datos de la Asociación de Empresarios Hosteleros de Málaga (MAHOS), entre el Viernes de Dolores y el Martes Santo se ha alcanzado el mismo dato de facturación que en 2015 mientras que entre el Miércoles Santo y el Domingo de Resurrección se ha logrado un aumento del 5% en los ingresos de la hostelería. Durante la Semana Santa llegaron a la ciudad un total de tres cruceros, con capacidad para 7.273 pasajeros.
Además, se ha constatado también un importante crecimiento de las contrataciones online y ha puesto de manifiesto que el grado de ocupación media de los establecimientos hoteleros de la ciudad ha estado muy por encima de las estimaciones registradas en otras ciudades de Andalucía o incluso en el conjunto de la provincia.
Mercados emisores
La Semana Santa sigue siendo un gran atractivo para el turismo nacional. De hecho, el alcalde ha recordado que según el último estudio realizado por Turismo y Planificación Costa del Sol para el Área de Turismo, tres de cada cuatro turistas llegados a Málaga en estas fechas son de nacionalidad española (74,1%). De éstos, el 35,2% son andaluces, el 23,7% madrileños y 11,9% catalanes. De los extranjeros, cabe destacar la mayor presencia de visitantes procedentes del Reino Unido, Alemania y Francia.
Fundamentalmente el turista que viene a conocer la Semana Santa se caracteriza por viajar en pareja (42%) o en familia (27,7%), aunque también hay un gran porcentaje (18,2%) que viene con amigos. El establecimiento hotelero es escogido por el 37,5% del total de los turistas. De éstos, casi seis de cada diez escogen un hotel de cuatro estrellas. Por otro lado, la cuota de turistas que se queda en casas de amigos o familiares también es muy importante (30,8%).
Casi el 83% de los encuestados realizó su visita con alguna reserva previa. La actividad más realizada una vez en Málaga fue conocer la ciudad (62%) o conocer las procesiones (53,5%), seguido por las actividades gastronómicas (48%), las actividades culturales (43,5%), ir a la playa (24,4%) o ir de compras (10,7%).
Demanda de información
Por otro lado, el alcalde ha recordado que, como es habitual en estas fechas, el Ayuntamiento de Málaga ha puesto en marcha un amplio dispositivo para hacer frente al aumento de la demanda de información turística producida debido a la gran cantidad de visitantes llegados a la ciudad durante la Semana Santa.
De hecho, sólo en la oficina de la plaza de la Marina, la más demandada estos días, se ha atendido a un total de 22.547 visitantes, un 7,7% más que en el mismo periodo de 2015. De ellos, el 45,1% han sido nacionales y el 54,8% extranjeros. Además, el proyecto 'Cicerones Cofrades', promovido por la Agrupación de Cofradías con la colaboración del Área de Turismo, ha atendido a más de 1.200 turistas y visitantes, la mitad de ellos internacionales.
El Área de Turismo ha reforzado su sistema de atención en destino tanto con material informativo editado expresamente para estos días como con personal especializado. En total, el Área de Turismo ha repartido casi 150.000 unidades de material promocional en más de 400 puntos de interés en toda la Costa del Sol, entre hoteles, agencias de viajes y oficinas de turismo.
De la Torre ha subrayado que, para lograr estos resultados, durante muchos meses el Área de Turismo ha hecho un importante esfuerzo de promoción de Málaga en los más importantes mercados y ha recordado que la Semana Santa ha estado presente en las distintas acciones promocionales puestas en marcha por el Ayuntamiento, especialmente en las ferias turísticas de Madrid, Londres, Berlín, Milán, Bruselas, Lisboa o Moscú.
Campaña de promoción extraordinaria
Además, entre los días 19 y 21 de marzo el Ayuntamiento puso en marcha una campaña de promoción en los principales periódicos y emisores de radio nacionales a fin de dar a conocer el atractivo de las procesiones de Semana Santa en Málaga y la oferta cultural de la ciudad. Con ello, se reforzó la promoción para captar las reservas de última hora que pudieran haberse visto afectadas debido a la huelga de Limasa.
Precisamente, para dar a conocer la Semana Santa en los grandes mercados turísticos, el Área de Turismo organizó este año un viaje de familiarización para periodistas de Dinamarca, Irlanda, Francia y Polonia. Estos profesionales tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano algunos de los desfiles procesionales más populares de nuestra Semana Santa, además de algunos de los principales atractivos de la ciudad, como el conjunto monumental de la Alcazaba y el Teatro Romano, el Museo Picasso, el Museo Carmen Thyssen, Pedregalejo y, por supuesto, el Centre Pompidou y la Colección del Museo Ruso.
Además, por segundo año consecutivo, el secretario general de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Taleb Rifai, tuvo la ocasión de disfrutar de uno de los momentos más populares de nuestra Semana Santa, ya que asistió al traslado del Cristo de la Buena Muerte por parte de la Legión. Además, Rifai no quiso perderse tampoco el acto de liberación del preso por parte de Nuestro Padre Jesús El Rico en la plaza del Obispo.
Promoción en redes sociales
Un año más, la estrategia promocional de la Semana Santa se completó con la puesta en marcha de un microsite alojado en www.malagaturismo.com, en el que se pudo consultar toda la información relativa a estas fechas, desde los itinerarios procesionales a la historia de las cofradías, las iglesias o los museos cofrades.
El microsite contó con secciones en las que informarse también sobre las tradiciones y leyendas que rodean a la Semana Santa, la implicación de las cofradías y hermandades en sus barrios o las noticias generadas estos días en torno a los desfiles procesionales.
Además, la comunicación a través de las redes sociales Twitter y Facebook se ha convertido en una herramienta clave para que los turistas se informaran día a día de todas las actividades de la ciudad mientras que la aplicación puesta en marcha conjuntamente con la Agrupación de Cofradías ha tenido un notable éxito debido a su facilidad para conocer la situación de cada trono al minuto.
Así, el alcance de la publicación realizada desde el perfil oficial de Facebook del Ayuntamiento de Málaga durante el periodo del domingo 20 al sábado 26 de marzo, el alcance de la publicación realizada desde el perfil oficial de Facebook del Ayuntamiento de Málaga durante el periodo del lunes 21 al domingo 27 de marzo ha sido de 1.810.197 de personas, y la información ofrecida a diario ha generado un total de 562.396 interacciones, siendo el móvil el dispositivo más frecuente (88%).
Los datos estadísticos ofrecidos por Facebook indican que el rendimiento de la página ha crecido en esta semana un 13,9% respecto al periodo anterior. Los vídeos subidos al perfil han alcanzado la cifra de 793.106 reproducciones lo que supone más de un 400% respecto a la semana anterior. Las publicaciones han recibido un total de 2.705 ‘Me gusta’ de la página, más de un 300% respecto a la semana anterior. A día de hoy la página ha superado los 23.412 seguidores.
Respecto a las personas a las que les gusta la página, destaca que el 64% son mujeres y el 36% son hombres. Por nacionalidades, en su mayoría son españoles (19.862), aunque hay de hasta un total de 44 países distintos destacando Argentina, Italia, Reino Unido, México, Brasil, Estados Unidos, Francia, Marruecos, y Alemania.
En su mayoría los fans son españoles y de la Comunidad Autónoma de Andalucía con un ámbito de acción que se extiende desde Marbella a Vélez Málaga, Ronda y Antequera, y alcanza al resto de las capitales andaluzas.
Por lo que respecta a las redes sociales propias del Área de Turismo, durante estos días se han producido más de 4,3 millones de impactos, se han compartido más de 4.000 contenidos, los comentarios han rozado el millar y se han registrado más de 36.000 'Me gusta', además de 133.650 reproducciones de vídeos.
También la televisión municipal Onda Azul ha contribuido a llevar la Semana Santa de Málaga a toda España gracias al convenio de colaboración con 13 TV. Las primeras estimaciones, según datos aportados por esta entidad, indican que casi 3,5 millones de personas han seguido a través de esta cadena las procesiones de nuestra ciudad. A ellos habría que sumar otros 2 millones de la propia comunidad autónoma de Andalucía, ya que el canal municipal realizó también conexiones con Canal Sur 1, Canal Sur 2 y Canal Sur Noticias. |
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