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Jornada Día Mundial del Consumidor. 15 de marzo de 2018
Unión de Consumidores. Málaga. 14.03.18 
Cada 15 de marzo se celebra el Día Mundial del Consumidor y no hay mejor ocasión que esta fecha para recordar la importancia de que los derechos de los usuarios y usuarias no se vulneren, así como reforzar y presentar ante la sociedad nuestra labor cotidiana en la defensa y protección de estas garan-tías.
Por ello, la Unión de Consumidores de Málaga, en colaboración con la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía, organiza esta Jornada con mo-tivo del Día Mundial del Consumidor, donde tendremos ocasión de presen-tar el balance de consultas y reclamaciones de 2017, así como un avance de 2018. Previamente, y tras consultar a los propios usuarios, tendrán lugar dos ponencias de interés general sobre el sector eléctrico: las modificacio-nes legislativas sobre Bono Social y sus reclamaciones más frecuentes, así como una excelente vía de solución: el Sistema Arbitral de Consumo.
Como cierre y clausura, se presentarán sendos informes sobre la actualidad de las Políticas de Consumo en nuestra comunidad y un manifiesto sobre la Situación del sistema sanitario en Andalucía y, especialmente, en nuestra provincia.
La Jornada está destinada a todos aquellos consumidores y usuarios que deseen asistir, así como a los Servicios de Consumo de la Administración y las Oficinas Municipales de Información al Consumidor de la provincia.

JORNADA DÍA MUNDIAL DEL CONSUMIDOR
15 de marzo de 2018
Haz oír tus derechos
DESDE 1985

SOMOS TU ALTAVOZ
PROGRAMA
10:15
10:30

RECEPCIÓN DE ASISTENTES
ACTO DE APERTURA—PRESENTACIÓN
12:00
10.45
11.15
13:00

PRESENTACIÓN BALANCE RECLAMACIONES 2017 Y AVANCE 2018
Cristina Burgos—Responsable Formación y Talleres
LA JUNTA ARBITRAL Y LAS RECLAMACIONES DEL SECTOR ELÉCTRICO
Miguel Ángel Mampel —Secretario Unión de Consumidores de Cádiz
BONO SOCIAL— ¿Cómo afectan los cambios a los usuarios?
Marián Pino—Responsable de Prensa y Comunicación

CLAUSURA
12:15

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