Se estudiarán todos los casos, independientemente de la situación en que se encuentre el proceso de reclamación de deuda, siempre y cuando el/la interesado/a así lo solicite. El criterio a aplicar para el cálculo de las posibles cantidades a abonar por los usuarios será el estricto cumplimiento de la legislación vigente en materia de suministro domiciliario de agua. La colaboración de las asociaciones concluirá con la emisión de un informe jurídico que será facilitado a las partes, dotando así al ciudadano de una herramienta para la autodefensa de sus derechos e intereses.
Todas aquellas personas interesadas en solicitar el estudio jurídico de su caso podrán hacerlo personalmente en las sedes de las tres asociaciones, de lunes a viernes en horario de 11:00 a 13:00 h
Además, se habilitará un dispositivo de recepción de solicitudes atendido por las asociaciones en el propio Distrito Palma-Palmilla los lunes, miércoles y viernes de 11.00 a 13.00 h, en el Centro Municipal de Servicios Sociales Comunitarios.

Al-Andalus: C/ Trinidad Grund, 33-35. Ofic. 10. 1ª planta. Telf. 952 213 540
Facua: C/ Pedro de Toledo, 1. Telf. 952 254 607
Unión de Consumidores Málaga: C/ Trinidad Grund, 21. 5ª planta, Ofic. 60. Telf. 952 217 858