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La Asociación de Consumidores Al-Andalus Málaga considera el nuevo sistema tarifario más justo que el anterior | | Consumidores Al-Andalus Málaga. 26.01.14 | |  Desde la Asociación de Consumidores AL-ANDALUS MALAGA, entidad que ha venido trabajando conjuntamente con EMASA y las otras dos organizaciones de consumidores presentes en el Consejo de Consumidores y Usuarios de Andalucía en el diseño de la tarifa por habitante queremos comunicar a la opinión pública malagueña: La nueva tarifa es el resultado de continuadas reuniones de trabajo que llevamos manteniendo las tres asociaciones de consumidores AL-ANDALUS MALAGA, UCE MALAGA Y FACUA MALAGA, y la Empresa Municipal de Aguas (EMASA) desde principios de 2012.La Asociación de Consumidores Al-Andalus Málaga considera el nuevo sistema tarifario más justo que el anterior | El actual diseño de la tarifa coincide con el triple objetivo que ha de alcanzar el precio del agua según la Directiva Marco del Agua, esto es: recuperación de todos los costes, sostenibilidad ambiental y sensibilización del usuario hacia un consumo responsable.
A fecha de hoy las únicas incidencias que se nos han comunicado han sido errores en el padrón perfectamente subsanables, sin que nos haya llegado queja alguna por errores de facturación originados por la aplicación de la tarifa por habitante.
La tarifa por habitante es una tarifa más justa, ya que con la derogada las familias con más miembros subvencionaban el coste de las viviendas de 1 y 2 habitantes.
Si bien es cierto que con el nuevo modelo de tarifa el precio del metro cúbico es el mismo para todas las viviendas, con la progresividad de los bloques se quiere penalizar únicamente aquellos niveles de consumo que superen la media de Málaga, para fomentar un consumo responsable.
De ahí que valoremos positivamente la aprobación de la bonificación por bajo consumo, para aquellos usuarios que vean incrementada su factura a pesar de estar su consumo por debajo de la media de la ciudad.
La nueva tarifa puede perjudicar a los hogares en los que no están empadronados todos los habitantes del inmueble, por lo que para personas en situación de exclusión social se ha ampliado el Fondo Social para el 2014, al tratarse de un bien de primera necesidad, respondiendo al criterio de accesibilidad a los consumos básicos que prevé la Directiva Marco, pudiendo acudir a los Servicios Sociales de su Juntas Municipales de Distrito .
Con todo ello la tarifa es más justa, sostenible y solidaria, adecuándola al coste real del servicio.
A fecha de hoy, la Comisión Especial de Facturación por habitante de la que formamos parte junto con UCE MALAGA y FACUA MALAGA, ha resuelto los casos
de 185 abonados en los que su situación familiar o profesional les impedía beneficiarse de su situación de empadronamiento en el cálculo de su tarifa,
adoptando por unanimidad los decisiones sobre cada uno de los casos analizados.
Por último desde AL-ANDALUS MALAGA aconsejamos a todos los usuarios que revisen sus facturas con el fin de verificar si el número de habitantes que figuran en el padrón municipal coincide con los computados por EMASA en su factura.
Nuestra asociación siempre ha tenido como premisa: la defensa y protección del consumidor, y así lo ha tenido presente en su participación e intervención en el diseño del sistema tarifario por habitante.
Si desea ampliar esta información puede ponerse en contacto con AL-ANDALUS MÁLAGA a través del teléfono 952 21 35 40 o del correo electrónico: malaga@fed-alandalus.es
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